送一份溫情的關(guān)懷，留一片美麗的印記——記南整外護理部護士胡敬梅

世間有沒有永恒的感動？很多人都在尋找這個問題的答案。有這樣一位護士，她做著平凡的工作，但她用青春譜寫著金牌服務(wù)的感動。她用真摯的愛心，為顧客拂去傷痛；她將美麗的笑容綻放，為顧客增添蛻變的信心與勇氣；她用真心溫暖顧客的心房……她就是2013年度“感動人物獎”的獲得者——胡敬梅。

俗話說，“三分治療，七分護理”。胡敬梅說：“護理是一項非常辛苦的工作，但每當看到我們的付出被顧客認可，就得到了最大的滿足。”

她說，在平時的工作中，不愿意把到南整外求美的顧客叫做“患者”。因為胡敬梅覺得到這里來的顧客，不是病人。通常情況下，她們的身體是健康的，到這里來都是抱著一個美麗的愿望。所以，胡敬梅認為不僅要做好顧客們術(shù)后的護理工作，還要與她們進行心靈溝通，確保求美者有一個愉悅的心情，因為美麗的前提就是快樂。

胡敬梅兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，默默奉獻在臨床工作的第一線。顧客從入院到出院，感受最深的就是她高度的責任心，良好的服務(wù)態(tài)度。

早上8點，胡敬梅來到病房，向每一位病人問好，“大家早上好!”、“昨天晚上，您睡得好嗎?”、“今天您感覺好一些了嗎?” 下班前，她會再次來到病房看看她們還有什么需要……一句句簡單的問候，拉近了她們之間的距離，架起了一座座心靈的橋梁。

胡敬梅作為一名骨干護士，她有著自己的理解：一個科室愛管閑事的婆婆、一個護士們的大姐、一個多方面的協(xié)調(diào)者、一個護理規(guī)章制度的執(zhí)行者，一個隨時準備沖鋒陷陣的服務(wù)者。

每到節(jié)假日胡敬梅總是主動代班，幾年來幾乎沒有在家過一個完整的春節(jié)；她積極配合護士長的工作，做好醫(yī)護們的各種后勤工作，總能克服困難無條件服從護理部的安排。護士長陶粉蘭說，榜樣的作用是偉大的，只要有胡敬梅在，整個科室就充滿了干勁和動力。

談到榮譽，胡敬梅謙虛地說，“雖然我獲獎了，但這份榮譽絕不屬于我一個人，它屬于我們整個集體，這是大家長年如一日、一絲不茍的工作得到了認可……”胡敬梅用工作詮釋自身的價值，對她來說，顧客的滿意就是最大的回報。為了顧客的美麗，她甘做一片綠葉，用無私的愛在護理崗位上默默奉獻，閃耀光芒。未來，她將繼續(xù)在平凡的崗位上真誠的服務(wù)，為每一位到南整外的顧客打造美麗人生。