感動服務(wù)傾真情 春風(fēng)化雨暖人心——青島華韓咨詢師甄戀感動服務(wù)事

她是一個愛笑的女孩，不論是顧客還是同事，她會對自己遇到每一個人微笑問好；她是一個熱情的伙伴，不論是哪個咨詢師不舒服或者需要替班，她都會主動要求換班，為同事排憂解難；她還是一個虔誠的佛教徒，在養(yǎng)老院做義工，匿名資助貧困兒童……她就是青島華韓整形科咨詢師甄戀。數(shù)年如一日，用自己的真誠、熱情和細心兢兢業(yè)業(yè)地為每一位顧客服務(wù)，也用自己的善良和愛心打動了身邊的每一個人。

甄戀的每一位顧客最終都和甄戀成為了好朋友，甚至知己。她們說是甄戀的處處為人著想，打動了她們。甄戀會在咨詢的過程中，設(shè)身處地為顧客考慮，為顧客設(shè)計最適合的塑美方案，用最少的錢收獲最多的美麗；在顧客的手術(shù)及住院過程中，甄戀會盡力全程陪同，為顧客端茶倒水、買湯送飯；有一次，一位做自體耳軟骨隆鼻的顧客，在術(shù)后想要洗頭，而二樓皮膚科所有的美療師都在為顧客進行治療，甄戀得知這一情況后，停下手頭的工作，來到二樓，親手為顧客洗頭。她溫柔的動作、親切的話語，深深地打動了這名顧客，也感動了皮膚科的同事們。這樣的事跡還有很多很多，在青島華韓，提前甄戀，每一個人都會說那是一個善良、貼心的姑娘。顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事，無不對她交口稱贊。

最令顧客感動，莫過于她在治療以及恢復(fù)過程中的陪伴。有人說，最深情的表白莫過于陪伴。而甄戀則用女孩子獨有的細膩將陪伴變得格外溫暖人心。有一位獨自前來進行面部脂肪填充的顧客，甄戀為她買來鴿子湯，并且在手術(shù)當天晚上，在顧客的房間里為她陪床，進行24小時的照顧。第二天，顧客發(fā)現(xiàn)自己的臉上一片紅腫，而且很癢，經(jīng)過醫(yī)生診斷，是春季高發(fā)的皮膚過敏，于是為顧客開了常規(guī)抗過敏藥物地塞米松，進行治療。但是當護士為顧客掛上吊瓶離開之后，甄戀隨即發(fā)現(xiàn)顧客面部、口唇發(fā)白，呼吸急促，于是趕緊為她停下輸液，拔掉針頭，并及時叫來了醫(yī)生。醫(yī)生趕到后，發(fā)現(xiàn)顧客対地塞米松這個抗敏藥物發(fā)生了過敏，這是非常罕見的現(xiàn)象，幸虧甄戀及時發(fā)現(xiàn)，并及時中斷了輸液。面對顧客的連連感謝和醫(yī)生的贊揚，甄戀說：“既然顧客選擇了相信我，相信華韓，我就要對她們的安全和美麗負責任。每一位顧客的情況都不一樣，可能存在這樣那樣的的個體差異，所以我對每一位顧客都特別細心，我希望她們每個人都是滿懷期待的走進華韓，心滿意足的離開華韓。這就是對我工作的最大肯定。”

顧客們給甄戀寄來小禮物、卡片、感謝信數(shù)不勝數(shù)，她的顧客朋友說她處處為人著想，有一顆感恩的心和一雙洞察美的眼睛。甄戀自己則說，我只是把每一個顧客都當成自己的親人，用我最真誠的心去為她們服務(wù)。這些顧客都很好，很可愛，我很感激她們對我的信任。這種以真情換真情，用真心換真心的互動，讓甄戀成為了她們的朋友，也讓青島華韓金牌服務(wù)品牌深入人心，贏得了更多顧客的信任和青睞！

在一位顧客的感謝信中，有這樣一段話：青島華韓是一個收獲美麗的地方，而華韓細致入微的服務(wù)，讓這種收獲變得更加溫暖美好！希望華韓將這種服務(wù)發(fā)揚光大！我們想說的是，全體華韓人會繼續(xù)秉承美麗理想，用最真誠體貼的服務(wù)，將我們的美麗事業(yè)發(fā)揚光大！